Arcada.cz - Nákupní řád

Nákupní řád

Základní informace

  1. Základní povinností kupujícího před započetím nákupu je důkladně se seznámit s tímto nákupním řádem, dodacími podmínkami a reklamačním řádem.
  2. Ceny zboží ve virtuální prodejně ARCADA jsou uvedeny včetně DPH a balného. Výše ceny poštovného bude odvozena dle platných tarifů České pošty. Poštovné za zásilky, jejichž hodnota přesáhne Kč 2500,- včetně DPH, bude hrazeno v plné výši prodávajícím.
  3. V případě potřeby si prodávající vyhrazuje právo kontaktovat kupujícího elektronickou poštou, telefonem nebo faxem.
  4. Právem zákazníka je vrátit zboží bez udání důvodu do 5 kalendářních dnů po jeho obdržení a požadovat zpět peníze v plné výši ceny zboží. Vrácené zboží musí být nepoškozené v původním obalu. Tímto ustanovením není nijak dotčeno právo na reklamaci.

Nákup zboží-objednávka

  1. Zboží v katalogu je přehledně uspořádáno podle skupin. V průběhu listování katalogem je možno zobrazit jednotlivé položky zboží v malém detailu, a to se základní informací nebo v detailu velkém s informací podrobnější.
  2. Máte-li o zboží zájem, vhoďte ho do nákupního košíku kliknutím na tlačítko KOUPIT.
  3. Vámi vybrané zboží je od té doby umístěno v košíku. Obsah košíku máte možnost kdykoli zkontrolovat kliknutím na ikonku KOŠÍK, jež je umístěna na liště v horní části obrazovky. Tímto úkonem získáte okamžitě informaci o druhu, ceně a množství Vámi vybraného zboží.
  4. Obsah Vašeho košíku můžete změnit v kterémkoli okamžiku nákupu.
  5. Kliknutím na KOŠÍK s následným přihlášením do systému budete požádáni o potvrzení objednávky, čímž ukončíte nákup. Vzápětí obdržíte elektronickou poštou zprávu na Vámi zadanou adresu, v níž budete požádáni o definitivní potvrzení objednávky prostou odpovědí na tuto zprávu.
  6. Žádáme Vás, abyste ve svém zájmu uváděli přesné a pravdivé údaje do registračního formuláře. Tímto bude splněn základní předpoklad proto, aby mohla být objednávka řádně a včas vyřízena. V případě potřeby Vás budeme kontaktovat elektronickou poštou, faxem nebo telefonem.
  7. Vámi odeslaná objednávka je považována za závaznou. Jestliže se rozhodnete objednávku změnit, můžete tak dodatečně učinit ve lhůtě 12 hodin po jejím odeslání.
  8. Vyhrazujeme si právo odmítnout objednávku, a to zejména z důvodu nemožnosti zajistit dodávku zboží. V takovémto případě, se zavazujeme Vás vyrozumět elektronickou poštou, telefonem nebo faxem do 24 hodin od přijetí Vaší objednávky.

Platba za zboží a jeho dodání

  1. Zboží je kupujícímu dodáno poštou, a to formou obchodního balíku. V současné době doručujeme zboží pouze na území České republiky
  2. Zboží je placeno při převzetí kupujícím poštovní dobírkou.
  3. Dodací lhůta nepřesáhne 8 pracovních dnů. Firma si však vyhrazuje právo nenést odpovědnost za případné nedostatky ve službách poskytovaných Českou poštou.

Ochrana osobních údajů

  1. Osobní údaje kupujících jsou chráněny před zveřejněním a jakýmkoli zneužitím. Osobní údaje kupujících jsou užívány pouze pro činnost provozovatele virtuální prodejny ARCADA.
  2. Firma si vyhrazuje právo zasílat zákazníkům průběžné informace o novém zboží. Projevené přání zákazníka tyto informace nezasílat bude respektováno.
  3. Kontakt na provozovatele:

Domena s.r.o.

Soukenná 1

46601

Jablonec nad Nisou

tel.:

 483 311 131

fax:

 483 710 884

e-mail:

domena@arcada.cz

kontaktní osoba:

Ivan Matějček

IČO:

00671380

DIČ:

CZ00671380